FAQ
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Oui bien-sûr, d’ailleurs l’excursion vins et fromages plaît beaucoup aux enfants.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Malheureusement non pour des questions d’hygiène sauf les chiens d’assistance bien entendu.
Combien de vins sont dégustés en moyenne ?
Nous dégustons environ 5 vins dans chaque domaine.
Est-ce-que les dégustations sont comprises dans le prix de l’excursion ?
Oui sauf demande particulière (dégustation de grands crus, de vieux millésimes etc).
Quelle tenue prévoir pour les excursions ?
Une tenue confortable adaptée à la météo et à la température dans les caves à vin qui est de 16°C tout le long de l’année. Nous vous conseillons de prévoir des chaussures confortables et plates.
Quels domaines allons-nous visiter ?
Cela dépend de la disponibilité des vignerons, du thème de visite choisi et de vos envies (excursion privée).
Combien de domaines sont visités lors des excursions ?
Vous visiterez deux domaines lors des excursions sauf demande spécifique.
Des crachoirs sont-ils mis à disposition ?
Bien évidemment lors des dégustations des crachoirs seront mis à votre disposition.
Y-a t'il la climatisation dans le véhicule ?
Oui.
Est-ce endurant ?
Non, cependant cela dépend des visites. Il peut y avoir un peu de marche.
Allons-nous rencontrer le vigneron ?
Nous faisons de notre mieux pour que vous rencontriez le vigneron, cependant ce sont des personnes très occupées et qui, pendant certaines périodes de l’année, ne sont pas du tout disponibles.
Allons-nous fouler les raisins avec les pieds ?
Malheureusement non, cela ne se fait quasiment plus sauf lors des vinalia (évènement annuel reproduisant les vendanges romaines au musée gallo-romain de Vienne).
Le repas est-il compris ?
Jamais pour les visites groupées/partagées et sur demande pour les visites privées
Quelles chaussures prévoir ?
Des chaussures confortables, plates de préférence, que vous n’avez pas peur de salir !
Allons-nous faire les vendanges ?
Cela est possible durant la période des vendanges et seulement sur demande.
Faut-il prévoir sa gourde ou sa bouteille d'eau ?
C’est préférable mais il y a toujours de l’eau à disposition dans le minibus (thermos avec gobelets)
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Remboursement total si vous annulez 15 jours au plus avant la date de la prestation.
Remboursement de 70% si vous annulez entre 2 et 14 jours et remboursement de 50% si vous annulez entre 24h et 48h.
Pas de remboursement pour une annulation de moins de 24h..
Que se passe-t-il si nous annulons notre tour sous moins de 24h pour cause du Covid-19 ?
Pour cette raison particulière nous remboursons entièrement votre prestation sous présentation d’un justificatif. (auto-test non accepté)
Acceptez-vous les chèques vacances ANCV?
Oui.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ? D’intempéries ?
Le tour est maintenu et nous mettons des parapluies à disposition.
